英文レターの書き方

久し振りにマトモ(?)なネタを。
英文レターの書き方です。

多くのポーカールームが日本語対応をしていますが、
大手でもまだ完全対応のところは少ないです。
対応していても日本人スタッフが少なく応答に時間が掛かるのが現状です。

で、いざサポートに英語でメールしたいけど...自信が。
という方に役立つかもしれない文章を紹介します。

こちらの言いたいことが伝われば基本的に問題ありません。
しかし、サポートも人間。
書き方の少しの違いで対応が変わったりすることは、やはりありますね。

で、僕が普段使っているメール文を紹介します。

ここでは、Chips Pokerというルームの
サポートにメールするという設定にしました。


1)冒頭
どんなメールでも共通の前文。

Dear Friends at Chips Poker Support,

Hello. My name is Chips and Fish aka chipsandfish.

訳 Chips Pokerサポート御中
こんにちは。私はchipsandfishことChips and Fishと申します。

※Dear Friends atで御中の親しみを込めた表現になります。
HelloとかHiで始めるとさらにフレンドリーな感じになりますが、
これは好みですのでなくてもいいです。
2回目以降等、特定の相手が分かっている場合は
Dear Nathalie, のように。
aka=as known asの後にルームのIDを書いておくと親切です。

2)出金申請をしたが入金されていない
ルームによっては多少日数が掛かるところがあります。

I have made a request of withdrawal on Saturday, October 1 for an amount of USD 100 to my CHIPSTELLER account.
However, to this day I cannot confirm receipt.
Kindly let me know if the request is received and when the payment would be proceeded.

訳 10月1日(土)に100ドルを私のCHIPSTELLERの口座へ引出し申請しましたが、
本日現在まだ入金が確認できていません。
申請が通っているか、またいつ処理される予定かをお教え下さい。

※例えば20日も経っているのに入金されておらず不満の意を表したい場合、
2行目を以下のように:
However, I am very much disappointed to see no receipt after 20 days.
訳 20日も経っているのにいまだ入金がなされていませんが、どういうことでしょうか。

3)ボーナスが反映されていない
これはこちら側に非がある場合があります。

I have made a deposit of 100USD on Monday, October 3 in hope to receive your campaign bonus of CHIPS100.
However, it seems that I am not qualified for the bonus.
I might have forgotten to enter or misspelled the bonus code.
Please kindly add this bonus to my account.


訳 10月3日(月)にキャンペーンのCHIPS100のボーナス目当てに100ドルを入金しました。
しかし、ボーナスの資格を受け取れていないようです。
ボーナスコードを入力し忘れたか、誤って入力したかもしれません。
当ボーナスを追加して下さるようお願いします。

※こういったお願いごとはPleaseの後にkindlyを足すなどして
極力丁寧な表現を心がけましょう。

4)結び
すべての場合の結文

Your prompt reply is highly appreciated.
もしくは
Thank you in advance for your prompt reply.

Warmest Regards,

Chips and Fish
aka chipsandfish

訳 早めにお返事いただけると助かります。
※上の方が要求的な表現
よろしくお願いします。

Chips and Fish
(chipsandfish)



よろしければ使ってみて下さい。

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ジャンル : ギャンブル

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